mclinsen.ch - Kontaktlinsen Discount zu Schottenpreisen

Zuerst einmal zu generellen: Die Webseite mclinsen.ch ist schnell geladen, was einen guten ersten Eindruck vermittelt. Wie viele Internetshops setzt mclinsen.ch auf den Standardwebshop OS-Commerce, welcher nahe verwandt mit XT-Commerce ist. Dies ermöglicht es den Kunden sich schnell zu Recht zu finden ohne sich zuerst an einen neuen Webshop gewöhnen zu müssen. Die Farbwahl des Shops wirkt nicht aufdringlich und ermöglicht eine angenehme Navigation.

Im oberen Bereich der Webseite kann direkt auf eine Marke geklickt werden, von welcher ein Produkt gewünscht wird. So muss man nicht durch die Kategorien klicken oder suchen wenn man genau weiss was man möchte.
Auf der Linken Seite sind die diversen Kategorien aufgelistet, durch welche navigiert werden kann. Direkt darunter kann wiederum ein Hersteller ausgewählt werden oder per Schnellsuche unkompliziert nach dem gewünschten Produkt gesucht werden.
Auf der rechten Seite wird der Wahrenkorb angezeigt, so dass man immer eine Übersicht hat, welche Produkte bereits ausgewählt worden sind. Ist ein Gutschein vorhanden, kann direkt darunter der Code eingetragen werden und kann somit den Gutschein direkt einlösen. Wenn man bereits einmal bestellt hat kann man per "Express-Nachbestellung" diese Bestellung noch mal auslösen, was doch einen gewissen Aufwand spart. Darunter befinden sich noch diverse weitere Möglichkeiten wie ein Gewinnspiel, neue Produkte, Angebot, ein Servicebereich und generelle Informationen wie AGB und Liefer- und Versandkosten.
Auf der Startseite werden im mittleren und Hauptbereich der Seite einige grundlegende stichwortartige Informationen angezeigt, welche das mühsame Suchen nach diesen wesentlichen Information erleichtert. In diesem Hauptbereich werden auch die Details zum jeweiligen Produkt aufgeführt.

Meine Testbestellung verlief äusserst reibungslos. Sehr positiv aufgefallen ist mir, dass nicht mal eine Eröffnung eines Kundenkontos notwendig ist. Dies ist wirklich eine Ausnahme und macht mir persönlich mclinsen.ch sehr sympathisch.
Auch sehr positiv aufgefallen ist mir das mclinsen.ch ihren Kunden auf jede erdenkliche Art Beratung bietet: Fragen können per Email, Telefon oder sogar per Skype gestellt werden. Vor allem die Skype Option ist sehr aussergewöhnlich und fällt sehr positiv auf.
Die Versandkosten sind wirklich human und fallen ab einem Betrag von 70.- ganz weg. Auch diesen Service bieten lange nicht alle Webshops.

Meiner Meinung nach braucht es genau solche Webshops und dieser ist wirklich nicht überflüssig. Oft vermisst man bei vielen Webshops das Gefühl dass wirklich der Kunde im Vordergrund steht, dieser Punkt ist aber bei mclinsen.ch absolut im Mittelpunk. mclinsen.ch verbindet die Annehmlichkeiten von einem Webshop kombiniert dies aber sehr gekonnt mit Kundenfreundlichkeit und Beratung. Auch die Preise sind wirklich sehr fair, da kann man sich nicht beklagen. Ausserdem ist das Sortiment sehr umfangreich.

Ich muss sagen kleine Kritikpunkte findet man nahezu an jeder Webseite, jedoch ist es mir hier wirklich schwer gefallen etwas zu finden, was wirklich negativ ist. Sogar Mehrsprachigkeit ist vorhanden. Was man vielleicht sagen könnte - aber dies ist sehr subjektiv - ist dass auf der rechten Seite nicht ganz so viele "Module" angezeigt werden sollten. Vor allem wenn man sich auf der Startseite von mclinsen.ch befindet kann dies den Kunden etwas "erschlagen".

Mein Fazit lautet entsprechend meinem Testbericht: Wenn ich Linsen benötige würde, würde ich ganz bestimmt hier bestellen. Wieso noch zum Optiker gehen?!